مدير الإدارة سعيد بن علي الزهراني
الارتباط التنظيمي الإدارة العامة لخدمات المستفيدين
مهام الإدارة
  1. ​استلام الكتب من إدارة الفهرسة ثم فرزها وتوزيعها حسب أماكنها وترفيفها.
  2. تقوم بالمهمة الرئيسة المتمثلة في الربط المباشر بين الباحثين ومقتنيات المكتبة.
  3. خدمة الباحثين بإحضار المادة المطلوبة للباحث للاطلاع عليها وإعادتها إلى مكانها بعد الانتهاء.
  4. الرد على استفسارات الرواد وتلبية رغباتهم حسب المتاح.
  5. توفير خدمة التصوير للرواد حسب النظام.
  6. الرد على الاتصالات الهاتفية الخاصة بالباحثين.
  7. يتبع لهذه الإدارة الفئات التالية:
    (مجموعات الكتب - المراجع - المكتبة التركية - المكتبات التذكارية (المهداة) - غرف البحث – الإعارة التبادلية).
  8. تتولى تلبية الطلبات الخدمية للجهات الحكومية وغيرها من المؤسسات.
  9. تتولى المراسلات الخدمية كافة المتعلقة بخارج مدينة الرياض، سواء داخل المملكة أو خارجها.
  10. تقدم الخدمة للمتواجدين خارج الرياض بالطرق التالية: (الفاكس - البريد الإلكتروني - البريد) وذلك حسب الكمية وحسب ظروف طالب الخدمة.
​​
وسائل الإتصال بالادارة
الهاتف : 0114186134 - 0114186534 - 0114186475
البريد الإلكتروني : gen.collection@kfnl.gov.sa​
الخدمات الالكترونية